隱私權與退款政策

• 線上訂位：姓名、手機號碼、用餐日期時間與人數、備註。
• 線上訂購：姓名、手機號碼、訂購品項與金額、取餐時間；冷凍宅配另含收件地址與希望到貨日期，7-11 取貨另含取貨門市；轉帳付款時的銀行與轉出帳號末 5 碼。
• 官方 LINE：您主動傳訂單或訂位編號給本店時，我們會記錄您的 LINE 使用者識別碼，用來傳送訂單與訂位通知。
• 桌邊掃碼點餐：不需要填寫個人資料；為了辨識同桌不同手機，會在您的瀏覽器存一個隨機裝置代碼與您選的代號。
• 若日後開立電子發票，會另外收集您自行填寫的統一編號或手機條碼載具。

• 處理訂位、訂單、出餐、出貨與聯繫；傳送訂單成立、可取餐、出貨單號、訂位成功與用餐前提醒等通知。
• 核對付款、處理取消與退款、依法保存交易紀錄。
• 本店不會將您的資料用於與上述目的無關的行銷，也不會出售您的資料。

僅在完成服務所必要的範圍內，提供給：宅配物流業者與統一超商（收件人姓名、電話、地址或門市）、LINE（傳送通知）、提供本站主機與資料庫的雲端服務商。除法令要求外，不會提供給其他第三方。

資料存放在加密傳輸的雲端資料庫，只有本店授權人員能以密碼登入查看。交易紀錄依相關法令保存；訂位資料在用餐結束後僅作為來客統計使用。

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• 外帶自取與 Lalamove 外送：開始製作前可來電取消；已開始製作的餐點恕無法取消。
• 冷凍宅配與 7-11 冷凍取貨：出貨前可來電取消。冷凍食品屬易於腐敗、保存期限較短的商品，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，出貨後不適用 7 天解除權。
• 商品收到時若有退冰、破損或品項錯誤，請於收到後 24 小時內拍照並聯繫本店，我們會補寄或退款。
• 已轉帳的訂單需要退款時，本店會以轉帳方式退回您的原付款金額，請提供退款帳號。
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